招聘岗位
岗位名称：生产售后服务工程师（石油化工仪器方向）
工作地点：公司总部+ 全国产品客户
招聘人数：10-15人
岗位类型：全职
薪资范围：8-15K（基础薪资） + 现场服务补贴 + 客户满意度奖金 + 年终绩效
岗位职责
1.技术交付与支持
参与产品出厂前的生产组装与整机调试，执行设备精度校准及稳定性测试；
负责分析仪器（如硫含量测定仪、闭口闪点仪）的现场安装调试、操作培训及验收；
响应客户故障报修，通过远程诊断或现场维修快速恢复设备正常运行。
2.客户关系维护
定期巡检客户设备，提供预防性维护保养，编制服务报告并提出优化建议；
收集客户试用阶段反馈，协同生产部门优化调试工艺流程；
针对批量交付项目，制定设备预验收测试方案
建立客户设备档案，跟踪产品使用情况，提升客户复购率及品牌忠诚度。
3.技术协同与改进
收集客户反馈的典型故障案例，协同研发部门优化产品设计；
参与编写设备维修手册、故障代码库等知识沉淀文档。
4.应急响应
7×24小时待命，针对炼厂、油库等关键客户突发问题启动紧急服务预案。
任职要求
1.硬性条件
大专及以上学历，机械电子工程、自动化、化学分析等相关专业；
熟悉精密仪器生产流程，+具备设备整机联调经验，能独立完成出厂检验报告编制；
2年以上精密仪器/工业设备售后服务经验，熟悉光谱、色谱分析设备者优先；
持有电工证、压力容器操作证等资质者优先。
2.技术能力
精通机械、电路、气路系统故障诊断，能独立使用万用表、示波器等工具；
熟练阅读英文技术图纸（如哈希、Thermo Fisher同类设备手册）；
掌握基础数据分析技能（如通过设备日志排查异常）。
3.职业素养
适应高强度出差；
具备极强的客户服务意识与沟通技巧，擅长化解技术纠纷；
学习能力强，能快速掌握新产品技术特性。
薪酬福利
1.薪资构成
基础工资 + 差旅补贴（食宿全包） + 季度满意度奖金（客户评分≥90分额外奖励）
2.福利保障：
六险一金 + 意外险 + 年度健康体检（含职业病筛查）；
工装工具包、防爆手机等专业装备配发；
带薪参加原厂技术认证培训（如安捷伦工程师认证）。
3.晋升通道：
技术线：初级工程师→资深专家→区域技术总监；
管理线：服务工程师→服务站站长→大区服务经理。
应聘方式
1.材料提交
简历（重点说明维修案例经验）+ 相关资格证书扫描件；
投递邮箱：gaoke.jy163.com，标题“售后服务工程师-姓名-可常驻区域”。
2.面试考核：
首轮：技术笔试（电路图识读/故障模拟分析）；
终轮：实操测试（现场拆卸检测模块并校准）。
咨询电话：HR朱经理：18652668866（微信同号）
我们期待的你
是“技术极客”，也是“客户守护者”；
既能拎起工具箱深入炼厂车间，也能坐在电脑前撰写技术文档；
坚信每一次快速响应，都在为国产仪器赢得口碑。
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